Divulgado Relatório da Ouvidoria do Cesusc

De acordo com o relatório, foram registradas no semestre passado 281 solicitações, uma média mensal de 47 manifestações entre sugestões, informações, críticas e elogios.


No relatório foi notado também, a mesma variação no perfil das solicitações registrada no primeiro semestre de 2009. A demanda foi caracterizada pelo público externo no período inicial de cada semestre, como forma de ingresso à Instituição, processo seletivo, vestibular, concessão de bolsas e descontos na mensalidade, cursos oferecidos, processos de transferência externa, dentre outros. Além disso, foram verificadas as principais características das demandas da comunidade discente, no decorrer das atividades acadêmicas, como solicitação de melhorias na infraestrutura e rede wi-fi, registro de notas e planos de ensino, sistemática de avaliações e ausências docentes.