Professor Carlão lança livro sobre desempenho dos processos administrativos
O Professor do Curso de Administração da Faculdade CESUSC, Carlos Fernando Martins (o Carlão) está lançando seu primeiro livro. Lançado pela Editora CRV, o “O modelo Lean de melhoria contínua: uma crônica de transformação enxuta em um ambiente administrativo” é o resultado de mais de 10 anos de estudos e consultorias nas empresas.
A obra traz uma narrativa sobre uma empresa fictícia que deseja melhorar o desempenho dos processos administrativos. O personagem central da história é um sênior em Lean, Carlos Patel, que recebe o desafio de melhorar o desempenho da empresa na qual trabalha. A equipe se desdobra para entender o que é o pensamento enxuto, mas isso só será possível quando duas características fundamentais forem organizadas: engajamento e alinhamento aos objetivos da empresa.
“É, portanto, uma reflexão sobre o que entendemos ser melhoria contínua. O caso pretende mostrar como Patel passa para sua equipe o verdadeiro pensamento enxuto e como o time absorve os princípios da melhoria contínua. Nesse processo, ele descobre os desperdícios e cria valor para seus clientes. O livro tem uma linguagem simples e a ideia é que a leitura gere uma reflexão nas empresas”, explica Carlão.
Segundo o Professor, o texto foca os ensinamentos de um verdadeiro ciclo PDCA. “Com base numa necessidade de negócio, a equipe concebe o estado atual do processo de compras (mapa de fluxo de valor do estado atual), traça um desafio (mapa de fluxo de valor do estado futuro) e estabelece alvos em direção ao desafio estabelecido. Para cada alvo, a equipe experimenta ações com base em ciclos curtos de PDCA. Toda a construção da parte do P (planejamento) é feita por meio do relatório A3”, completa.
O livro, que teve o apoio da FIESC, é indicado para diretores, gerentes, supervisores, colaboradores de modo geral, ou seja, pessoas que querem reduzir desperdícios em processos administrativos.
Para informações e aquisição do livro:
http://www.editoracrv.com.br/?f=produto_detalhes&pid=31406
