Divulgada pela Ouvidoria da Faculdade de Ciências Sociais de Florianópolis, mantida pelo Cesusc, o relatório semestral de atendimentos e demandas nos meses de julho a dezembro de 2012.
De acordo com as informações do relatório foram registradas 341 solicitações, e, ao longo desse período de 2012, recebeu uma média mensal de 57 manifestações enquadradas como críticas, informações, reclamações, sugestões, elogios e outros.
A maior concentração de solicitações ocorreu no mês de agosto (25%), seguida dos meses de julho, com 22% e outubro com 19%. Quanto ao tipo de demanda, destacam-se os quesitos Reclamações, com 51%, Informações (19%) e Sugestões (15%), ao passo que os itens Críticas, Elogios e Outros perfazem 15% das solicitações. Veja no relatório completo e o gráfico estatístico (PDF).
Todas as solicitações devem ser feitas pelo questionário disponível no site do Cesusc.
