No último dia 18 Monique Wagner, coordenadora do Núcleo de Educação a Distância da Faculdade Cesusc, defendeu sua tese de Doutorado em Administração pela Esag/UDESC.
Com a tese “Mensuração da confiabilidade e privacidade no uso do m-banking”, feita sob a orientação do Professor Dr. Rafael Tezza, Monique aprofundou os estudos da percepção de qualidade no uso dos aplicativos bancários. A pesquisa envolveu a Teoria da Resposta ao Item, bastante utilizada na área da psicometria, e agora demonstrando sua usabilidade na área de comportamento do consumidor e tecnologia.
A tese é uma continuação da pesquisa já realizada no mestrado e que teve reconhecimento do mercado, recebendo em 2019 o Prêmio da Federação Brasileira dos Bancos na categoria de Inovações da Era Digital e seus Impactos sobre o Setor Financeiro.
Monique é economista formada pela UFPR, Mestre e agora Doutora em Administração pela Esag/Udesc.
Parabéns pela sua conquista Monique, estamos muito orgulhosos de você!
